JOB

ご入庫の前日までに予約内容に沿った見積もりを作成します。部品の手配が必要な内容であれば、発注などの準備もしておきます。

お客さまをお出迎えして、クルマをお預かりします。お客さまのご要望や使用状況をお伺いし、問診表に入力します。見積もり内容をご説明し、作業内容を検討します。お客さまからのご要望をテクニカルスタッフに伝え、作業を依頼します。テクニカルスタッフにクルマの状態を確認してもらった内容を踏まえて、作業内容を確定します。お客さまへの作業内容のご確認は、直接テクニカルスタッフが伝えることもあれば、テクニカルアドバイザーが担当することもあります。

お客さまへ実施した作業内容をご説明します。多くの場合、作業を担当したテクニカルスタッフが直接、整備結果説明を実施しますが、状況によってテクニカルアドバイザーも実施することがあります。

作業にかかった費用をお伝えし、精算の業務を行います。お金を扱う重要な仕事です。